Anfrage: Welche Strategie und Planungen verfolgt die Stadtverwaltung über die genannten Beispiele hinaus, um ein papierarmes/papierloses Büro zu verwirklichen, und wie können heute und künftig auch die Verwaltungsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter erreicht werden, die über keinen digitalen Zugang verf
Anfrage: Wieviel Personal (Stellen-Soll und -Ist) ist der Kfz-Zulassungsstelle aktuell zugeordnet, und wie hoch war der konkrete Besetzungsstand in den Monaten Mai, Juni, Juli, und August 2019 unter Berücksichtigung von Fortbildungen, Erkrankungen und Urlaub?
Anfrage: Wie ist der konkrete verfahrenstechnische Ablauf (von der Geburtsurkunde bis zur Bewilligung von staatlichen Leistungen), welche Behörden sind über welche Antragsverfahren zu beteiligen, und auf welche Bearbeitungs- und Bewilligungszeiten müssen sich die Eltern einstellen?
Anfrage: Welche Konzeption sowie Zeit- und Ressourcenplanung liegt dem Projekt E-Akte zugrunde, wer hat die Projektleitung, und wie setzt sich das Projektteam zusammen?
Anfrage: Was wurde zwischenzeitlich unternommen, um die Wartezeiten im Service Point zu reduzieren sowie Erreichbarkeit und Kundensteuerung zu verbessern, und welche messbaren Resultate haben sich ergeben?
Antrag: Der Personal- und Organisationsausschuss beauftragt die Verwaltung, die WLAN-Zugänge in den Sitzungs- und Besprechungsräumen der zehn Bezirksvertretungen zu überprüfen und bis spätestens Anfang September 2019 Lücken zu schließen.
Anfrage: Wie hat sich die Zahl der Beihilfefälle in den letzten vier Jahren entwickelt, und wie viel Personal (aufgeteilt nach Stellplan-Soll, Ist-Besetzungssituation, Abwesenheitsquote) stand im jeweiligen Jahr für die Beihilfeabwicklung zur Verfügung?
Anfrage: Stehen sogenannte Dialog-Assistenten (Bots bzw. Chatbots) bereits bei der Stadt Düsseldorf in Erprobung bzw. Anwendung, und welche Einsatzfelder, Erwartungen und Ziele sind bzw. wären dabei für die Landeshauptstadt von Bedeutung?
